Faça sua consulta
Para além das salas de consulta principais, deve criar salas reservadas para serviços complementares. O objetivo é garantir que os pacientes não fiquem muito tempo na sala de espera.

Para o departamento de pediatria, por exemplo, você pode criar uma sala contígua onde será feita a pesagem e a medição da temperatura, além do consultório. Você também pode criar uma área infantil com um tapete de brincar, algumas mesas, cadeiras e brinquedos. Além disso, prefira assentos confortáveis nas salas de espera em vez de cadeiras de metal alinhadas contra a parede.

Para cada setor, um enfermeiro ou cuidador deve acompanhar e orientar os pacientes antes da consulta. Assim, deve criar uma dinâmica que lhe permita gerir melhor o fluxo de doentes. Por fim, se sua clínica médica recebe pacientes convalescentes, escolha quartos individuais em vez de quartos compartilhados.

Ser a única clínica médica a estar equipada com determinados equipamentos pode ser uma verdadeira vantagem competitiva. De fato, se este equipamento for o único capaz de realizar um procedimento médico específico, os pacientes em questão inevitavelmente se dirigirão à sua clínica médica.

Embora bons equipamentos o coloquem entre as melhores clínica médicas da região, equipamentos médicos de última geração podem ser uma verdadeira vantagem competitiva. Assim, você deve se informar sobre os equipamentos utilizados por outras clínicas médicas da sua região e identificar os equipamentos que faltam.